A SAECIL reforça a importância de os usuários manterem seus dados cadastrais sempre atualizados junto à autarquia. De acordo com o órgão, informações desatualizadas podem resultar em transtornos, como cobranças incorretas, protestos e outras medidas administrativas.
O alerta tem como objetivo conscientizar a população sobre a responsabilidade do consumidor na comunicação de qualquer alteração relacionada ao imóvel ou ao titular da conta. A medida vale tanto para proprietários quanto para inquilinos.
A orientação está respaldada pela legislação vigente. Conforme o artigo 76, inciso XI, da Resolução nº 166/2016 da agência reguladora, é dever do usuário comunicar à SAECIL qualquer alteração cadastral, mediante apresentação de documentação que comprove a mudança. O descumprimento dessa obrigação pode acarretar problemas futuros ao consumidor.
Para facilitar o processo, a SAECIL disponibiliza abaixo as informações sobre os documentos necessários para atualização cadastral:
- Documentos pessoais (CPF, RG ou Carteira de Identidade);
- Comprovante de endereço;
- Contrato de compra e venda ou contrato de aluguel.
A autarquia destaca que a atualização periódica dos dados é uma medida simples, mas essencial para garantir a correta prestação dos serviços e evitar prejuízos. A atualização também pode ser realizada pelo WhatsApp, pelo número (19) 99749-9651:
Em caso de dúvidas, os consumidores podem procurar os canais de atendimento da SAECIL.