A partir da segunda quinzena de junho, a SAECIL passa a utilizar um novo formato de fatura de água e esgoto, desenvolvido para tornar as informações mais claras, acessíveis e alinhadas às exigências da Reforma Tributária nacional.
A atualização atende às mudanças previstas na Lei Complementar nº 214/2025 (Reforma Tributária Brasileira), que instituiu o novo sistema de tributação sobre o consumo no país.
Entre as principais novidades está a inclusão de informações detalhadas sobre os tributos recolhidos, permitindo que o consumidor acompanhe de forma transparente os valores incidentes sobre os serviços prestados. O novo layout também contempla o acesso ao DANFE-AG (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica de Água e Esgoto), disponível por meio de QR Code impresso diretamente na conta, facilitando a consulta digital do documento.
Além das adequações fiscais, a nova conta foi pensada para melhorar a experiência do consumidor. As informações passaram a ser organizadas de maneira mais simples e objetiva, facilitando a localização dos dados principais, como:
- Histórico de consumo;
- Qualidade da água distribuída;
- Vencimento e valor da conta;
- Dados cadastrais do imóvel;
- Tributos incidentes;
- Formas de pagamento;
- Orientações importantes ao consumidor.
No verso da fatura, os consumidores também terão acesso aos canais de atendimento da SAECIL, reunindo telefones, serviços digitais e demais formas de contato para solicitação de serviços, esclarecimento de dúvidas e comunicação com a autarquia.
O novo modelo ainda reserva espaço para avisos importantes da autarquia, campanhas educativas e orientações relacionadas ao uso consciente da água e aos serviços de saneamento.
De acordo com a SAECIL, a modernização da fatura, além de acompanhar as mudanças trazidas pela legislação tributária brasileira, representa também mais um avanço no compromisso com a transparência, inovação e melhoria contínua dos serviços prestados à população.